為貫徹落實好陜西有色金屬集團2026年信訪工作會議精神，進一步規范信訪業務辦理、提升信訪工作質效，近日，榆林新材料集團機關黨委組織召開信訪工作培訓暨業務學習會。黨委組織部、機關黨委、各二級單位綜合部及信訪業務相關人員參加會議。
會議傳達學習了中央信訪工作聯席會議全體會議精神、趙一德在省信訪局調研時的講話要求，以及陜西有色金屬集團2026年信訪工作會議精神，引導全體信訪干部精準把握當前信訪工作新形勢、新任務、新要求，切實把思想和行動統一到上級決策部署和公司高質量發展大局上來。
隨后，會議組織全體參會人員集中學習國家信訪局《初次信訪事項辦理辦法》，在學習國家信訪局負責人就《條例》答記者問環節，采取參會人員輪流領學方式，原原本本學、逐字逐句悟，推動信訪干部深刻理解《條例》核心要義、立法初衷和實操要求，切實提升運用政策法規解決實際信訪問題的能力。
會議強調，信訪工作是聯系職工群眾的“連心橋”、反映社情民意的“晴雨表”，更是維護企業穩定、保障高質量發展的重要防線，全體信訪干部要以更嚴標準、更實作風抓實抓細各項信訪工作。
會議要求，一是要高度重視信訪工作，充分認識信訪工作的政治性和重要性，始終保持“外松內緊”的工作狀態，常態化開展信訪風險排查化解，精準做好政策解讀和思想引導工作，從源頭上防范化解矛盾；二是要提升信訪工作能力和水平，堅持以學促干、以干踐學，持續提升信訪事項受理、辦理、反饋等全環節工作能力，推動公司信訪工作專業化、規范化水平不斷提升；三是要認真落實信訪問題化解機制，層層壓實初訪首接責任，完善信訪問題閉環化解機制，對各類信訪事項做到早發現、早介入、早處置，確保件件有著落、事事有回音，切實把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態。
此次培訓暨業務學習會內容詳實、重點突出、針對性強，既深化了信訪干部對信訪工作政策法規的理解和把握，又進一步規范了信訪業務辦理流程，為扎實做好信訪工作、筑牢公司穩定防線奠定了堅實基礎。